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Les frais de retour sont à votre charge. Chaque commande devra être retournée via un colis suivi ou une lettre suivie afin d'assurer sa traçabilité.

La traçabilité du colis est obligatoire, ce sans quoi Maison LC se décharge totalement de toute perte ou vol de votre envoi.

Pour toutes réclamations sur votre commande merci de contacter le service client par mail contact@maisonlc.com sous un délai maximum de 14 jours à réception de votre colis.

Le remboursement se fera dans les 14 jours suivant le retour de vos articles et vous sera notifié par mail dès que celui-ci sera traité.

Hello à toi my beautiful friend… oui, oui… nous savons à quel point tu es pressée de recevoir ta commande et crois-nous nous faisons notre possible pour qu’elle arrive dans les temps afin que tu puisses briller le plus rapidement possible avec Maison LC !! Ta commande arrivera d’ici 7 à 10 jours car comme tu l’as compris chez MLC nous voulons que tout soit parfait pour une personne aussi exceptionnelle que toi.

En période de fêtes les délais postaux peuvent varier, pense à passer ta commande au plus tôt mais sache que nous faisons de notre mieux pour respecter nos délais de livraisons.

Maison LC ne pourra pas être tenue responsable de tous colis perdus, retardés ou volés suite à des instructions de livraisons spécifiques données au transporteur.

Nous utilisons deux modes de livraisons.

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Pour les livraisons en point relais, le colis doit être ouvert et vérifié avant signature.

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Tout d’abord tu n’es pas sans savoir que dans la Team MLC on reste en mode GOOD VIBES ONLY. Nous savons qu’il te tarde de recevoir ta commande afin de pouvoir briller avec tes bijoux MLC. Si tu as patiemment attendu le délai des 7 jours, n’hésite pas à contacter le service client par mail nous nous ferons un plaisir de t’aider my dear.